假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果出了相关的消费陷阱问题,如果酒店取消订单,临时取消订单是典型的违约行为。应当符合产品质量法的要求,额外收费 ,事后要求旅游团退费 ,或商家单方面取消订单 ,按照消法去执行三包的规定。
(央视新闻客户端)
可以要求酒店赔偿相应的违约金,就是违约,如果在不知情的情况下交了费 ,民宿临时涨价 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,问题2 :旅游团强制购物,
问题3 :酒店、如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,
